“把孩子交給這里，我們一百個(gè)放心！” 這是眾多家長(zhǎng)對(duì)濟(jì)南童康兒童醫(yī)院的評(píng)價(jià)。作為一家專注多動(dòng)癥診療的專業(yè)醫(yī)院，濟(jì)南童康兒童醫(yī)院憑借專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)、透明的收費(fèi)機(jī)制和貼心的就醫(yī)體驗(yàn)，贏得了家長(zhǎng)的廣泛信任，而鐘明富醫(yī)生更是成為家長(zhǎng)心中的 “定心丸”。?
家住濟(jì)南歷下區(qū)的張女士，曾因 7 歲兒子的多動(dòng)癥問題輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院，始終未能得到滿意的治療效果。“要么診斷模糊，要么收費(fèi)不透明，直到朋友推薦了濟(jì)南童康兒童醫(yī)院。” 張女士說，鐘明富醫(yī)生不僅耐心細(xì)致地為孩子做了全面檢查，還詳細(xì)講解了治療方案和費(fèi)用構(gòu)成，讓她對(duì)治療過程一目了然。在后續(xù)治療中，醫(yī)護(hù)人員定期反饋孩子的恢復(fù)情況，每次復(fù)查都會(huì)根據(jù)病情調(diào)整方案。經(jīng)過半年系統(tǒng)治療，孩子的注意力明顯提升，學(xué)習(xí)成績(jī)從班級(jí)中下游躍升至中上游，張女士特意送來錦旗表達(dá)感謝。?
這樣的信任并非個(gè)例。醫(yī)院定期開展家長(zhǎng)滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示，多動(dòng)癥診療的家長(zhǎng)滿意度連續(xù) 3 年保持在 98% 以上。許多家長(zhǎng)通過朋友圈、家長(zhǎng)交流群主動(dòng)分享就醫(yī)經(jīng)歷，為醫(yī)院推薦患者。“鐘醫(yī)生醫(yī)術(shù)好、有耐心，醫(yī)院收費(fèi)透明，不會(huì)亂開檢查、亂開藥，真的很靠譜。” 一位家長(zhǎng)在社交平臺(tái)上的分享，引發(fā)了眾多家長(zhǎng)的共鳴。?
醫(yī)院的信任度還體現(xiàn)在 “長(zhǎng)期負(fù)責(zé)” 的服務(wù)理念上?；純嚎祻?fù)后，鐘明富醫(yī)生團(tuán)隊(duì)會(huì)定期進(jìn)行隨訪，了解孩子的學(xué)習(xí)和生活情況，提供科學(xué)的育兒指導(dǎo)。即使孩子康復(fù)多年，若家長(zhǎng)遇到育兒難題，仍可隨時(shí)咨詢，醫(yī)生會(huì)耐心解答。這種 “全程關(guān)懷” 的服務(wù)，讓家長(zhǎng)感受到醫(yī)院的責(zé)任與溫度，也讓信任的紐帶更加牢固。
