北京協(xié)和醫(yī)院預約掛號服務指南 預約掛號
來源:名醫(yī)匯 作者:名醫(yī)匯 時間:2017-09-05
按照北京市此前發(fā)布的“掛號新政”,2016年年底之前,22家市屬三級醫(yī)院已經(jīng)全部取消現(xiàn)場掛號,推行“非急診全面預約”掛號就診模式。預約掛號的渠道,目前主要包括電話114、微信、支付寶、銀聯(lián)等7種方式。
北京協(xié)和醫(yī)院積極響應國家衛(wèi)生計生委和北京市衛(wèi)生計生委的號召,進一步落實醫(yī)改政策,不斷優(yōu)化患者就醫(yī)流程。患者可通過北京協(xié)和醫(yī)院官方APP、院內(nèi)自助機、銀行自助機及電話114等多種方式預約掛號。
溫馨提示:
1、掛當日剩余號可通過手機APP或院內(nèi)自助機辦理,窗口不再辦理。
2、取預約號可在自助機或窗口完成。
老年人不會使APP和自助機,怎么辦?
對于習慣窗口掛號的老年人來說,可以優(yōu)先考慮由兒女幫忙,通過手機APP預約掛號。
無他人陪同的老年人來院,大家也無需擔心,醫(yī)院特別在門診安排了102位導醫(yī),會手把手地幫助老年人在院內(nèi)自助機上掛號、建卡。
醫(yī)院還特別開設(shè)老年人窗口,提供貼心服務。
這下您就放心了吧!
接下來我們給大家梳理了所有的掛號途徑,一定要注意每句話,全部都是精華哦!
手機APP掛號
①通過預約掛號掛到7日內(nèi)的號源,預約號在每日下午16:00自動投放出第7日新號源,每天5:30-23:00可掛號。
②通過當日掛號可掛當日剩余號,于就診前一天下午16:00自動放出;就診前一天下午16:00、就診當天5:30-14:30(上午號源截止到9:30)可掛號。
支付寶或微信都可進行支付。掛號成功后,就診當日北京市醫(yī)?;颊咝璧皆簝?nèi)自助機換取醫(yī)保號條并報到;其他患者無需取號,持就診卡直接前往就診科室報到、就診。
③初診患者可直接在APP上在線建檔,按要求正確填寫患者姓名、身份證號、手機號即可建檔。就診當天,患者持本人身份證到醫(yī)院內(nèi)自助機審核和補錄就診信息,同時補辦就診卡,方可就診。
銀行網(wǎng)點掛號
①通過預約掛號掛到7日內(nèi)的號源,預約號在每日下午16:00自動投放出第7日新號源,掛號時間需參閱各銀行網(wǎng)點自助設(shè)備開放時間。中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行和中國銀行已開通營業(yè)網(wǎng)點和銀行的網(wǎng)上預約掛號。
②持患者本人銀行卡即可在自助掛號設(shè)備上綁定并掛號,掛號成功后,如無就診卡,就診當日需先在院內(nèi)自助機上辦就診卡,再到診區(qū)報到、候診。
以上兩種是最方便、最快捷的方式,已同時開通普通門診、特需專家門診和國際醫(yī)療部門診。
下面將要介紹的院內(nèi)自助機掛號和114平臺掛號方式只可掛到普通門診和特需專家門診號。
院內(nèi)自助機掛號
①通過預約掛號掛到7日內(nèi)的號源,預約號會在每日下午17:00自動顯示出第7日剩余號源;(院內(nèi)自助機比APP和銀行網(wǎng)點晚1小時放號)。
②通過當日掛號可掛到剩余號,當日號會在就診前一天下午17:00自動放出。
③持患者本人就診卡或身份證或醫(yī)??纯稍谠簝?nèi)自助機上掛號,可使用任意銀聯(lián)標識的銀行卡支付掛號費(不局限于中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行和中國銀行四家銀行)。掛號成功后,就診當日需先在院內(nèi)自助機上報到,再到診區(qū)候診。
④初診患者持二代身份證,可在院內(nèi)自助機辦理就診卡,無二代身份證的患者需持有戶口本(僅限兒童)、護照、社???、駕照等原件到門診樓一層2-5號窗口建卡,四層兒科建卡窗口只為14歲以下兒童建卡。
114平臺掛號
①通過電話預約掛號掛到7日內(nèi)的號源,周一至周五上午8:30投放出第7日新號源,下午14:00停止預約次日號源(周末及節(jié)假日除外);電話預約撥打114或116114(外地010-114),全天24小時可預約,網(wǎng)絡(luò)預約地址為:www.bjguahao.gov.cn。
②持患者本人就診卡或身份證或醫(yī)??ㄔ谥付〞r間內(nèi)到醫(yī)院自助機繳費取號,可使用任意銀聯(lián)標識的銀行卡支付掛號費(不局限于中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行和中國銀行四家銀行)?;虺肿R別碼到各樓層窗口繳費取號。上午號必須在9:00前取號,下午號必須在下午14:00前取號。
③取號成功后需先在院內(nèi)自助機上報到,再到診區(qū)候診。
看了以上介紹,不知您有沒有瞧出來門道?
小編來劃重點啦!
使用手機APP及銀行網(wǎng)點預約掛號的放號時間比醫(yī)院內(nèi)自助機早1小時,若手機APP或銀行網(wǎng)點無號,院內(nèi)自助機也沒有號了;當日掛號都是剩余號,大部分科室無號,所以建議您一定要多使用預約掛號功能。培養(yǎng)良好的預約診療習慣哦!
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